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热点追踪：都是“退学”惹的祸
2010-09-01 来源：众悦学车网责任编辑：暮晨
热点追踪：都是“退学”惹的祸
近日，我站收到颇多关于学员退学的投诉。学员小球表示因个人原因没有办法继续学车，向驾校提出退学申请，驾校竟没有全额退款，还扣除了部分费用，让小球感到愤愤不平。为了解驾校退款情况，记者采访了上海及北京两所知名驾校了解关于退学扣费的情况。
1、北京：
该校吴先生告诉记者：学员报名后，不能继续完成学业，驾校允许办理退学手续。但是，学员需填写《学员退学申请表》，说明原因；到校内相关部门办理查询手续；到车辆管理所办理注销手续。办理退学需出示学员本人身份证、原始发票、驾校发给的乘车证、磁卡、学员手册等。
在扣费方面，驾校有一定的标准。扣款项目包括：手续费、办理费、法培费、课时费。扣款标准是：手续费200元、办证费150元、法培费200元、课时费每小时60元。在收回退学者原始发票的同时，根据学员实际学车情况，开据扣款金额凭证。
但是，若出现下列情况者不予办理退学、退款手续：办理上车手续满12个月；无原始发票；证件不齐全。吴先生表示：这些费用在学员报名时签订的合同中都有明确条款说明。
2、上海：
某校秦先生告诉记者：上海行业协会有规定，学车需在3个月内完成所有的考试，超过时间则以30元/天计算。由于学员个人原因导致无法完成训练的，按超期天数乘以30元/天，由学员自行支付超期费用；若因教练或驾校原因未能及时安排学员训练导致超期，由驾校支付30/天的超期费用给学员。
若是由于个人原因，学员需要退学，分如下情况：如果学员还未参加科目考试，驾校只收取300元学费，其余全部退还学员。若学员已参加了科目考试，驾校就只退还50%的学车费用，秦先生称，这些在学车合同中已经提及。
在此，两位驾校负责人都认为，学车需经过慎重的考虑，报名时一定要仔细阅读学车合同，了解相关条款，以避免像退学退款投诉这类似的情况出现，驾校都是按照合同来办理退学手续，不会多贪学员一分钱。
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