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四次报名驾考都失败,居住证出啥问题?

2015-01-16     来源:众悦学车网责任编辑:五月

    四次报名驾考都失败,居住证出啥问题?

  谢先生2014年4月拿到上海市居住证,同年8月报名驾考,车管所电脑系统显示:“该学员无有效居住信息”。接下来的5个月内,谢先生连续数次报名,均以失败告终。

  经查询,市社保卡服务中心确认谢先生的居住证信息正常传送到公安部门。市公安局人口办表示,基础数据库正常,是公安与交警之间数据同步出了问题,马上联系车管所调查。车管所回应,数据库更新不及时,立即手工更新信息,本月安排谢先生参加驾考。

四次报名驾考都失败,居住证出啥问题?

  报名驾考屡屡失败

  谢先生2014年3月申请办理上海市居住证,1个月后拿到居住证,有效期至2015年4月13日。去年5月底,他在上海一驾校报名学车。8月,谢先生把居住证交给教练用于驾考报名,但没想到,一起学车的学员都成功报名,只有谢先生报名失败。教练说:“车管所电脑系统中显示:该学员无有效居住信息。”

  8月底,谢先生来到当初办理居住证的普陀区曹杨新村街道咨询,工作人员检查了居住证,在机器上刷出了谢先生的身份信息,并告知谢先生,芯片没问题,居住证是完好的。

  9月24日,谢先生再次报名驾考,又失败了,原因与第一次一模一样。

  去年10月底,谢先生第二次来到曹杨新村街道咨询。这次,工作人员表示,谢先生的居住证可能过期了,需要续办,重新激活才能使用。当谢先生大费周章备齐材料来到街道,另一名工作人员又告诉他,居住证没有问题,不需要续办。

  去年12月9日,谢先生第三次报名驾考失败,原因仍然是车管所电脑系统中没有他的居住信息。

  居住证没有问题,为何使用中频频受阻?记者联系到居住证的制卡部门——上海市社保卡服务中心,该中心工作人员表示,经过后台查询,谢先生的居住证信息已经从该中心正常传送到公安部门,建议谢先生到所在派出所及车管所确认数据。$$

  车管所数据库未及时更新

  三次报名失败,谢先生下决心要查出问题出在哪,并求助12345市民热线。不久,市公安局人口办一名李姓警官的回复让他喜出望外。原来,经调查,公安局与车管所之间的信息同步出现问题,已经与车管所联系好了,现在可以报名了。谢先生立即递交材料,准备第四次报名。

  然而,今年1月5日,谢先生收到教练通知,第四次报名还是失败了。这次原因与前三次有所不同,该教练称,谢先生的居住证为长期工作居住证,但在交警电脑系统中显示的编号为临时居住证。由于两个编号不一致,谢先生还是没法报名。

  对此,李警官解释,居住证的编号都是以前的规则,2013年7月居住证新规实施后,这些编号都已经无效了,交警电脑系统不应该出现这样的问题。目前基础库里谢先生的信息都是正确的,估计是交警应用库存在问题,将尽快联系交警部门看问题究竟出在哪里。

  2月13日,记者从上海市交警总队车管所了解到,原来问题出在“居住证白名单查询”数据库更新不及时。车管所答应立即手工更新谢先生的居住证信息,并安排他本月参加驾考。

  本月参加科目一、二考试

  昨天,谢先生说:“本月15日参加科目一考试,28日参加科目二考试!驾考问题终于解决了。但是行政部门一个小小失误,害我折腾了半年,造成我时间、精力的极大浪费,是不是应该有个说法?”

  居住证使用出现问题,谁来担责?杨维江律师表示,公安局向谢先生签发居住证,是一种行政行为,通常情况下,若公民的行为合法,行政行为不能额外地给公民增添负担。居住证的作用在于政府对外来人口进行管理,同时也便于持有人更好地享受公共服务,若因为居住证信息管理不当或疏漏,导致持有人应该享受的服务打折,这是对其权利的削弱,相关部门应及时纠正乃至赔礼道歉。

  对此,车管所工作人员对谢先生表达了歉意,并表示将彻查问题原因,避免同类问题再次发生。

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( 菁华驾校 分类: 行业新闻 标签: 驾考 居住证 上海 )
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