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近日接到听众蔡先生来电反映:他在今年8月份花费4200元报名参加了宝山区五汽驾校的驾驶员培训班,在第一次交规没有考出后,教练就让他退班,并且提出要扣除一半的培训费。
蔡先生考了一次交规,照例应该继续让他考第二次的,考完一次之后教练就说然后他退学,并且退费只退一半,蔡先生咨询过其他驾校,一般也只是扣800块左右。
对这样的退费要求蔡先生表示难以接受,当要求教练作出解释时,对方告知这是驾校规定。随后,记者联系到蔡先生的教练朱师傅,他认为退费的要求合情合理。
因为朱师傅挂靠在宝山五汽驾校,记者就此采访了五汽驾校相关负责人胡女士,她表示,按照驾校的规定,学员如果主动要求退班,如果没有开班扣费是300元,开班后退费是800元,朱师傅的退费要求是不合理的。
早在三年前,为了规范机动车驾驶员培训市场秩序和提高驾校培训质量,本市曾制定《驾驶培训合同》保护学员权益。记者拨通上海机动车驾驶员培训行业协会投诉监督电话后。
工作人员表示:我们有一个统一的驾驶培训合同,合同上关于退学有一个详细条款,到什么阶段退还学员多少费用,学费呢是有高有低,交通规则已经考试了,有些费用产生了,我们整体扣除手续费,连考试费用产生总共800元,每个学校都是统一的。
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